Afstudeerstage Support

Binnen 4PS is er per september 2024 een afstudeerplek beschikbaar binnen het Support team. De gedetailleerde inhoud van de opdracht wordt altijd in overleg met jou bepaald, maar we hebben wel duidelijkheid over het thema. Hieronder volgt een korte beschrijving van de opdracht. Wil je hier meer over weten of ben je benieuwd of het aansluit bij jouw eisen vanuit jouw school? Neem dan contact met ons op!

Ik wil solliciteren!

Lees meer over stagelopen bij 4PS

Thema opdracht

In ons ticketsysteem Freshdesk staan veel antwoorden op vragen van klanten. Onze opdracht voor jou is om te onderzoeken hoe we deze antwoorden kunnen gebruiken om nieuwe inkomende vragen te beantwoorden of een voorstel voor een nieuw antwoord te maken. Ook het onderzoeken van de mogelijkheid om gebruik te maken van een FAQ (frequently asked questions) behoort tot de opdracht. Hoe dit wordt vorm gegeven kan op meerdere manieren, maar dat zullen we het in het begin van je stage samen moeten bespreken. Het is vooral belangrijk dat we bespreken wat we met de data die we hebben kunnen en hoe we dit zo goed mogelijk in kunnen zetten.

Het team

De Support afdeling bij 4PS bestaat uit vier teams namelijk: Projecten, S&O, Finance & Techniek. Voor ons kantoor in Ede zijn wij opzoek naar een stagiair(e) Support die het projectteam komt ondersteunen.

Het team bestaat uit zes Support Consultants en een Teamlead Support. De Support afdeling houdt zich elke dag bezig met het leveren van tweedelijns support aan klanten die operationeel zijn met onze software. Tweedelijns betekent dat we contact hebben met applicatiebeheerders, functioneel beheerders of opgeleide keyusers bij onze klanten. Voor deze mensen ga jij tijdens je stage een rol spelen!

Stage lopen bij 4PS

“Toen ik met mijn stage begon bij 4PS, werd ik heel warm ontvangen en voelde ik mij gelijk heel erg welkom. Op de support afdeling kwam ik in een klein team terecht en werd ik met open armen ontvangen. Iedereen is heel behulpzaam en neemt echt de tijd om jou als individu beter te leren kennen. Je krijgt veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen en om dingen op te pakken. Daarnaast wordt je echt onderdeel van het team en krijg je een goed beeld van het product 4PS Construct. Iedereen die bij 4PS werkt is heel trots dat ze bij dit bedrijf werken en dat stralen ze ook uit. Dit resulteert in een hele fijne werkomgeving en om deze reden heb ik mijn stage bij 4PS als heel goed ervaren.” – Thomas van de Weerd, Stagiair Support

Wie ben jij?

Een HBO- of WO student en volg je een opleiding in de richting van HBO-ICT, (Technische) Bedrijfskunde, Informatica of soortgelijk.
Je bent (mondeling) communicatief vaardig.

Wat je kunt verwachten

Een fijne stagevergoeding tussen de €350 en €500 per maand. Dit hangt af van je opleiding en aantal uur;
Goede begeleiding zodat jij je kan ontwikkelen in een professionele organisatie;
Mogelijkheid om thuis te werken;
Vrijheid, betrokkenheid en plezier;
Tijdens je stage maak je volledig deel uit van het team en neem je deel in alle activiteiten van het team (van workshops en trainingen tot team- en bedrijfsuitjes);
Een gezellig team met ervaring in het begeleiden van een stagiair;
Een toonaangevende organisatie die goed staat op je CV en LinkedIn;
Een dynamische en internationale werkomgeving.

Waarom afstuderen bij 4PS?

Als Microsoft Partner ontwikkelt, implementeert en onderhoudt 4PS software voor bedrijven in de bouwnijverheid. We zijn een begrip in de sector want ons product, 4PS Construct, is uniek en wordt wereldwijd gebruikt! Ieder jaar ontvangen we weer meerdere stagiaires want we zijn altijd op zoek naar frisse blikken. 4PS is een groeiend bedrijf met volop kansen en ontwikkelingen. Een gave uitdaging dus