Klantverhaal DIGIT Elektrotechniek

Vanuit Zwaag, een dorpje even boven de oude vestingstad Hoorn, bedient familiebedrijf DIGIT Elektrotechniek al bijna dertig jaar zijn klanten. Vooral industriële bedrijven die voornamelijk gevestigd zijn in de provincie Noord-Holland. DIGIT Elektrotechniek vermeldt op haar website niet zonder trots dat ze ‘nagenoeg alle industriële bedrijven in Noord-Holland als klant hebben. Van PWN tot Gasunie en van Campina tot Tata Steel.’ Niet minder trots is men over de kwalificatie van kredietinformatieleverancier Graydon die het bedrijf schaart onder de ‘5% financieel meest gezonde bedrijven in de branche.’

 

 

De stap naar 4PS Construct

DIGIT Elektrotechniek levert diensten op het vlak van (database) engineering, assemblage van besturingspanelen, installatie en inspecties, maar ontwikkelt en implementeert daarnaast ook industriële software (PlC, Hmi en SCada). Het bedrijf beschikt bovendien over een eigen 24/7 storingsdienst. Omdat het oude ERP-pakket niet langer ondersteund werd, stapte DIGIT Elektrotechniek in de zomer van 2013 na een grondige en zorgvuldige selectie over op Microsoft Dynamics NAV 4PS Construct. We vroegen directeur-eigenaar Martijn Dekker en controller Guido Helms waarom ze uiteindelijk met 4PS in zee gingen en waarom ze ‘met een goed gevoel terugkijken op de implementatie van 4PS Construct’

Waarom waren jullie op zoek naar een nieuw ERP-systeem?

Guido Helms: ‘We hadden al langer de wens om iets nieuws aan te schaffen. Ons oude systeem dateerde van 1989. In de loop van de tijd is er van alles om dat oude pakket heen gebouwd. We wisten dat het een keer anders moest maar zolang het werkte, deden we het ermee. Hier in het bedrijf hebben we altijd de opvatting gehuldigd dat we het van de kwaliteit van onze dienstverlening moesten hebben en niet zozeer van onze automatisering. Totdat de leverancier aangaf dat ze het pakket niet meer ondersteunden, het was te oud. Oké, hebben we gezegd, we gaan op zoek naar iets anders maar dan doen we het wel meteen goed! We hebben zes werkgroepen samengesteld waarin alle disciplines en afdelingen vertegenwoordigd waren. Daaruit is één projectgroep geformeerd van vijf personen, die ieder afzonderlijk meerdere bedrijfsprocessen voor hun rekening namen. Martijn en ik hadden daar ook zitting in en waren bovendien eindverantwoordelijk voor het hele selectie- en implementatietraject. Werkgroepen en projectgroep moesten grondig en integraal gaan uitzoeken welk pakket het beste bij ons paste en onze processen als beste zou ondersteunen. De kick-off van het selectietraject was medio februari 2013.’

Lees het hele artikel

  • Deel dit artikel: