Technisch Support Consultant

Hoi, ik ben Pieter & voor de Support afdeling bij 4PS zoeken we naar een (junior) Technisch Support Consultant. De Support afdeling bestaat uit vier verschillende teams. Drie teams voor het verlenen van support op de functionaliteit van onze software en één team voor het verlenen van support op de techniek van onze producten. Je zal belanden in het technische team en volop van de specialismes kunnen proeven. Lijkt het je wat om te werken bij een toonaangevende speler in de IT, start dan bij de supportafdeling van 4PS en lees snel verder!

Maak het verschil als (junior) Technisch Support Consultant

Als (junior) Technisch Support Consultant bij 4PS behandel je vanuit huis of op ons kantoor in Ede technische vragen en issues voor onze klanten. Dit doe je door een goede en snelle analyse van de knelpunten. Je werkt nauw samen met onze technische specialisten voor een goede oplossing. Je houdt het hoofd koel als de knelpunten om een snelle oplossing vragen, zet de nodige acties uit en houdt alle betrokkenen op een proactieve en professionele wijze op de hoogte over de status.

Door middel van virtuele kanalen sta jij onze klanten te woord, zodat zij snel weer verder kunnen. Samen met andere collega’s neem je initiatieven om het gebruik van onze applicaties te optimaliseren. We horen graag welke ideeën jij hebt over hoe Support nog beter kan aansluiten op moderne klantbediening. De werkzaamheden zijn momenteel voornamelijk voor onze Nederlandse klanten, maar mogelijk in de toekomst ook voor onze internationaal werkende klanten. Onze collega Ruben vertelt meer over hoe hij deze rol ervaart. Benieuwd? Lees dan de blog!

Ontdek het technisch avontuur van Ruben!

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een (junior) Technisch Support Consultant die proactief aan de slag gaat en initiatief neemt! Met jouw servicegerichtheid ben je bereid om tot het uiterste te gaan om een perfect passende oplossing te vinden voor je klant. Heb je affiniteit met IT en ERP? Ben je communicatief vaardig en neem je de volgende punten mee?

Een afgeronde HBO opleiding in een relevante studierichting, of de ambitie om er één te behalen;
Je wilt graag samenwerken en structurele oplossingen zoeken;
Affiniteit met techniek en infrastructuur;
Ervaring met Dynamics 365 Business Central is een pré;
Ervaring met Azure, Application Insights en Telemetry voor analyses is een pré;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Werkervaring is mooi meegenomen, maar net-afgestudeerden moedigen we zeker aan om te reageren. Wij kunnen als 4PS al het nodige faciliteren om jou van de juiste kennis te kunnen voorzien!

Wat kun je van ons verwachten?

Bij 4PS maken mensen het verschil. Daarom vinden wij het belangrijk dat we als organisatie een plek zijn waar je graag wilt werken, je gewaardeerd voelt en kunt groeien in het werk wat je leuk vindt. We proberen daar concreet invulling aan te geven door bijvoorbeeld trainingen, nieuwe kansen/ doorgroeimogelijkheden in je werk en een flexibele werkomgeving qua tijd en plek. Naast een plek in een ambitieus en vooral héél gezellig team bieden wij verder:

Een mooi salaris van €34.992,- en €51.840,- op basis van kennis en ervaring met aan het eind van het jaar een bonus;
28 vakantiedagen;
Een groeiende organisatie, zowel nationaal als internationaal;
Een plek waar jij impact kan maken door het ontvangen van ruimte en vrijheid;
4PS Academy – de plek waar jij interne en externe trainingen kan volgen;
4PS Life – helpt met focussen op een gezond en leuk werkleven (bijvoorbeeld door boksworkshops, bootcamps, vrijmibo’s, filmavonden of bedrijfsfeesten).

Wat doet 4PS?

4PS maakt, implementeert en onderhoudt de beste totaaloplossing in software voor bouw, GWW en installatie bedrijven. Binnen de processen van de bouwnijverheid wordt veel informatie uitgewisseld en doorlopend gecommuniceerd tussen diverse ondernemingen. 4PS Construct helpt hen grip te krijgen op de bedrijfsprocessen en zorgt hiermee voor een hogere efficiëntie.

Zie jij deze functie als (junior) Technisch Support Consultant wel zitten? Dan kan jij een 4PS’er worden, solliciteer nu!

Stuur hier je CV!