4PS als software- en kennispartner
Naast de samenwerking tussen netbeheerders en infrabedrijven is ook de samenwerking met softwareleveranciers belangrijk. Om de mogelijkheden van DSP Hoofdnet goed te benutten, moeten de processen en systemen van infrabedrijven hier logisch op aansluiten. Daardoor verschuift de rol van 4PS steeds meer van softwareleverancier naar kennispartner.
Die samenwerking gaat verder dan het leveren van functionaliteit. 4PS denkt met infrabedrijven mee over procesinrichting, standaardisatie, praktische toepasbaarheid en de flexibiliteit die in de dagelijkse uitvoering nodig blijft.
Door praktijkervaring van infrabedrijven te combineren met proces- en systeemkennis van 4PS, ontstaat een betere basis om de oplossing verder te verbeteren.
Volgens Jesper Pottuit, Berry Krouwel en hun collega’s maakt dat concreet verschil: “4PS neemt zelf initiatief om periodiek met ons en andere bedrijven om tafel te zitten. Daardoor sluit de oplossing beter aan op wat er buiten echt gebeurt.”
Ook vanuit 4PS wordt dat bevestigd. Marcel van Noord: “Wij bouwen deze oplossingen samen met klanten. Juist door structureel met elkaar in gesprek te blijven, kun je blijven verbeteren en zorg je dat het aansluit op de praktijk.”
De periodieke sessies gaan daarom niet alleen over technische doorontwikkeling, maar ook over kennisuitwisseling. Infrabedrijven brengen praktijkervaring en proceskennis in. 4PS helpt om die inzichten te vertalen naar functionaliteit die beter aansluit op de dagelijkse uitvoering.
Stijn van Dee ziet daarin vooral de waarde van het gezamenlijke leerproces: “De kracht zit niet alleen in het bouwen van functionaliteit, maar in het begrijpen van het proces erachter. We ontwikkelen vanuit onze proceskennis en de behoefte aan standaardisatie en automatisering. Door de functionaliteit samen met infrabedrijven te beoordelen, verbinden we onze uitgangspunten met hun praktijkervaring. Zo ontstaat een oplossing die niet voor één aannemer werkt, maar voor de sector als geheel.”
